Lime i rampelyset
Investeringsår: 2014
Exit: 2019
Industri: CRM software
Et øjebliksbillede
Lime Technologies er en markedsledende CRM-løsning, der tilbyder en helhedsorienteret oplevelse og en smartere måde at drive forretning på. Teamet er stolte af deres lokale rødder og af at levere deres tjenester med omtanke og passion.
Tilbage i 2008 ønskede Lime at skalere og realisere sit fulde vækstpotentiale. Derfor besluttede stifterne at sælge.
Men fem år senere viste det nye miljø med fokus på dataleverancer sig ikke at passe til den hurtigt voksende tech-virksomhed. Derfor opfordrede den daværende CEO, Erik Syrén, Lime-teamet til at genoverveje deres retning.
Limes nye vision
Det var tid til at se nogle hårde realiteter i øjnene.
Lime havde en stærk vision og en misundelsesværdig virksomhedskultur, men i sammenligning med andre hurtigt udviklende konkurrenter begyndte dele af forretningen at virke forældede for en softwarevirksomhed.
Deres prismodel var forudbetalt, og softwaren blev leveret on-prem. Derudover havde de ikke investeret i nye markeder som andre nordiske lande.
For at løfte Lime til næste niveau havde teamet brug for mere end kapital – de havde brug for indsigt, erfaring og strategisk vejledning.
"Vi begyndte at kigge ud over de simple investeringsmuligheder og søgte en aktiv partner med erfaring, kompetencer og markedsforståelse, som kunne hjælpe os med overgangen og drive Lime sammen med os," siger Erik.
Så i 2013 mødtes Erik med Monterros Peter Larsson og Thomas Bill.
Mødet med Monterro
Monterros markedsindsigt gjorde det muligt for dem at skabe en forretningsplan sammen med Lime – helt fra dag ét.
"Det første møde står virkelig klart i min hukommelse," siger Erik. "De forstod med det samme, hvad vi ønskede at gøre, og hvordan vi kunne opnå det. Og de kendte virkelig vores konkurrence – for eksempel hvordan vi kunne konkurrere med Microsoft og Salesforce."
Monterros plan omfattede Limes overgang fra on-prem til SaaS, virksomhedsopkøb og international ekspansion – helt frem til en potentiel IPO-exitstrategi ti år ude i fremtiden.
Hvordan Monterro hjalp Lime med at vokse
Struktureret og omsorgsfuld vækst
Monterro opfordrede Lime til at investere mere i produktudvikling – og tredoblede størrelsen på dataudviklingsafdelingen.
Lime skærpede sit fokus på nøglevertikaler, åbnede et nyt kontor i Danmark, investerede yderligere og genopbyggede kontorerne i Norge, Finland og Holland.
Samtidig begyndte Monterro at udstyre Lime med de rutiner, processer, rapporter og strukturer, der er nødvendige for en dag at blive en børsnoteret virksomhed.
På trods af Monterros store indflydelse fremhæver Erik dog den præcision og omtanke, der prægede deres tilgang – hvilket betød minimal forstyrrelse af Limes kultur.
"Hvis du spørger vores medarbejdere, hvad Monterro gjorde, ville de sandsynligvis sige: ‘Ingenting!’" siger Erik. "Mens Monterro var ekstremt aktive i bestyrelseslokalet, havde de enorm respekt for Limes DNA."
Virksomheden fik det partnerskab, den forandring og den vækst, den ønskede – men bevarede samtidig det, der gør Lime til Lime.
Hvordan er Lime anderledes i dag?
- Lime er nu en international virksomhed med etablerede kontorer i Norge, Finland, Sverige, Danmark og Holland.
- I stedet for enkelte aftaler laver virksomheden nu handler med hundredvis af kunder hvert år og har en lavere risiko takket være tilbagevendende indtægter.
- Den har udviklet en skabelon for, hvordan man træder ind på nye markeder.
- Den har opkøbt flere virksomheder.
- Den har udvidet sin produktportefølje.
- Den er mere end tredoblet i størrelse.
- Den er børsnoteret på Nasdaq Nordic Stock Exchange.
Væsentlige forskelle før og efter Monterro
Siden partnerskabet med Monterro
Skalerbar SaaS-forretningsmodel
Forudsigelig indtægtscyklus
Stor international tilstedeværelse
Fuld markedsdækning
Råd til andre i Limes position
Limes rejse har været en ægte succeshistorie, og Erik deler gerne sine erfaringer.
Tag dig tid til at vælge den rette partner
"Forstå, hvad du har brug for fra en partner. Det er let at se aftalen som en transaktion, men for os handlede det om viden, ekspertise og vejledning. Tillid er afgørende, så tag dig tid til at finde de rigtige mennesker."
Sæt klare mål
"Det kan være meget fristende at love for meget, når du forsøger at sælge din virksomhed. Vær realistisk, og sørg for, at alle er enige om retningen."
Brug tiden klogt i begyndelsen
"Du skal levere i den første fase, fordi du skal opbygge tilliden mellem dig og dine nye partnere."
Lime i rampelyset
"Vi laver nu aftaler med hundredvis af kunder hvert år, og vi har en lavere risiko takket være tilbagevendende indtægter. Dette var kun muligt med Monterro."
– Nils Olsson, CEO for Lime Technologies.