Cases

Nimblr accelererar utvecklingen med AI: 3x tillväxt i levererade kodändringar

Investeringsår: 2023

Kunder: 4 500+ organisationer i Europa

Bransch: IT-säkerhetsmedvetenhet och utbildning

En överblick

Nimblr är en helhetsplattform för IT-säkerhetsmedvetenhet som hjälper organisationer att stärka sin säkerhetskultur genom automatiserad, personaliserad utbildning. Grundad i beteendevetenskap och driven av hotinformation kombinerar Nimblrs SaaS-plattform mikrolärande, realistiska simuleringar, omedelbar återkoppling och mätbar rapportering i en smidig helhetsupplevelse.

Kom igång med AI-kodning: Från inspiration till nya arbetssätt

Liksom de flesta ambititösa SaaS-företag stod AI högt på Nimblrs agenda. Ledningsgruppen såg tydliga möjligheter att accelerera utvecklingen och hålla sig steget före konkurrenterna genom att tillämpa AI inom olika delar av verksamheten.

Inspirerade av andra Monterro-portföljbolag och deras gemensamma lärdomar genom Monterros Infuse AI-program tog Nimblr ett strukturerat första steg: att fastställa en företagsomfattande AI-policy.

Medan ett fåtal utvecklare redan använt AI-verktyg i flera år saknades ett gemensamt ramverk, rutiner och tydligt ägarskap. AI-policyn tydliggjorde förväntningar, roller och ansvar – en avgörande grund för att bygga förtroende i hela teamet.

“När vi väl hade AI-policyn på plats delade vi ut Claude-licenser till alla och uppmuntrade utvecklarna att börja experimentera i det dagliga arbetet. Policyn är avgörande för att ge människor självförtroende och mod att testa nya arbetssätt, särskilt i en säkerhetsfokuserad verksamhet som vår.” – Martin Prieto, CTO på Nimblr

AI har också gett utvecklarna möjlighet att arbeta mer självständigt. Med Claude som en ständig följeslagare kan många problem lösas på eget håll. Denna nya självständighet har dock också skapat ett behov av ännu tätare samordning för att undvika dubbelarbete – och återstärkt vikten av kommunikation, transparens och gemensam förståelse i hela teamet.

Utmaningarna: Att bygga förtroende och säkerhet

Inte alla var övertygade från dag ett. Medan vissa utvecklare var tidiga entusiaster var andra mer försiktiga. På Nimblr klev ett fåtal nyckelpersoner fram som AI-ambassadörer – de delade med sig av sina praktiska erfarenheter genom interna workshops och i det dagliga samarbetet.

Tillsammans med ledningen lyssnade de aktivt på funderingar och feedback i det dagliga arbetet, adresserade problem snabbt och omsatte insikter i uppdaterade arbetsflöden och checklistor.

"Det är avgörande att låta människor ta små steg och verkligen lyssna på deras funderingar. När du bygger in den feedbacken i policyer och processer skapar du ett strukturerat och tryggt sätt att arbeta med AI – och förtroende följer." - Martin Prieto, CTO på Nimblr

Resultaten: Snabbare utveckling, kortare eftersläp och en starkare produktplan

Effekterna av Nimblrs AI-satsning sträcker sig långt bortom snabbare kodgenerering. På bara fyra månader omfamnade teamet helt AI-verktygen för att stärka både intern produktivitet och kundleverans.

Antalet sammanslagningar – kodinändringar som släpps till produktion – nästan tredubblades kvartal över kvartal, från 91 i kvartal 4 2025 till 242 i kvartal 1 2026.

Denna acceleration har också gett Nimblr möjlighet att kraftigt minska ett långvarigt eftersläp. Från en stabil nivå på cirka 150 ärenden är eftersläpet nu nere på 30 – och fortsätter att krympa.

"Vi kan få in så mycket mer i vår produktplan. Redan en vecka in i det nya kvartalet insåg vi att vi kunde leverera 50% fler releaser än planerat. Det gör att vi kan vara mycket mer ambitiösa i vår planering." - Martin Prieto, CTO på Nimblr

Bortom kodning: Snabb och högkvalitativ innehållsproduktion med AI

När utvecklingsteamet behövde lägga mindre tid på manuell kodning utforskade Nimblr också nya AI-användningsområden utanför teknikavdelningen. Ett resultat är ett nytt internt verktyg för innehållsskapande.

Nimblrs kurser i säkerhetsmedvetenhet och personaliserat utbildningsinnehåll uppdateras löpande för att förbli relevanta och lokaliserade över regioner och språk. Under bara det första kvartalet gjorde den nya AI-drivna innehållsmotorn det möjligt för en enda person att producera lika mycket innehåll som tidigare krävde tre personer plus en professionell översättare under ett helt år.

Verktyget inkluderar ett översättningsminne anpassat specifikt för säkerhetsmedvetenhet, vilket säkrar både konsekvens och noggrannhet. Produktiviteten har ökat dramatiskt och innehållskvaliteten har förbättrats.

Viktiga AI-resultat på bara fyra månader:

3x tillväxt i levererade kodändringar

Eftersläpet minskat från 150 till 30 ärenden (och faller)

12x snabbare innehållsproduktion

50% fler funktioner tillagda i produktplanen

Ny AI-modul lanserad – kunder kan anpassa kurskursen

Vad händer härnest: AI-agenter och snabbare produktutveckling

Uppmuntrade av de tidiga resultaten fortsätter Nimblr att förfina sina arbetssätt och utforska nya AI-användningsområden i verksamheten. Ett fokusområde är att omvandla befintliga checklistor till AI-agenter. Ett annat är att snabbt omvandla produktidéer till prototyper – vilket avseende förkortar utvecklingscyklerna.

"AI ger oss tid och utrymme att utforska nya idéer. Med Claude kan vi gå från idé till prototyp och testning under samma dag." - Martin Prieto, CTO på Nimblr

Från ett produktperspektiv kommer Nimblr att fortsätta introducera AI-drivna funktioner som skapar verkligt kundvärde, samtidigt som de hjälper organisationer att hantera det växande AI-relaterade hotlandskapet inom IT-säkerhet.

Råd till SaaS-företag som påbörjar sin AI-resa

Baserat på Nimblrs erfarenheter delar Martin med sig av tre praktiska lärdomar till andra SaaS-ledare:

Identifiera AI-ambassadörer. Låt dem experimentera, dela med sig av lärdomar och driva till adoption. Ge licenser tidigt för att möjliggöra praktisk erfarenhet på ett kontrollerat sätt.
Respektera att förändring är svår. Skapa utrymme för funderingar och återkoppling, och bygg sedan in dem i policyer och arbetsflöden för att bygga förtroende.
Håll dig förankrad i din verksamhet. Tillämpa inte AI för sakens skull. Förankra initiativ i dina kärnvärden och kundbehov för att säkra meningsfulla resultat.