Essential Services
Product Tech Customer Success
På Monterro har vi utvecklat ett nytt sätt att accelerera ditt produkterbjudande.
Vi stödjer dig inom produkthantering, framtagning av produktplaner, utveckling av din produktstrategi och acceleration av AI-implementeringar. Vi hjälper dig också att övergå från on-premise till SaaS och med molnskalning.
Produkterbjudande
Från vision och strategi till erbjudande och funktioner
Chansen är stor att du redan har en fantastisk produkt, men det finns alltid utrymme för förbättring. Vi hjälper dig att ta ditt nuvarande erbjudande till nästa nivå och att utveckla nya erbjudanden baserat på vår kunskap om dina kunder, din marknad och vår tidigare erfarenhet. Vi stödjer dig i visions- och strategifasen, i use case-, affärsstory- och MVP-fasen, hela vägen till lansering till nya kunder och korsförsäljning till befintliga.
Produktplan
Vägledning om produktstrategi och framtida erbjudanden
I det snabba SaaS-världen, om du står stilla överlever du inte särskilt länge. Men vi vet att en produktplan inte bara handlar om att berätta för utvecklingsteamet vad de ska göra härnäst – det handlar om att omvandla din produktvision till en handlingsbar plan som kommunicerar bästa väg framåt till alla intressenter. Vår erfarenhet och våra insikter innebär att vi också kan hjälpa dig att sätta realistiska mål som stärker ditt team och bygger förtroende hos dina kunder.
AI-implementeringar
AI som levererar. Byggt för B2B-mjukvara.
AI kan accelerera din produktplan, men bara när den passar din produkt, data och tekniska verklighet. Monterro tar med sig praktisk expertis och stöd för att hjälpa dig använda AI där det ger mest effekt: i din kodbas, i din produkt och i ditt beslutsfattande.
Vi börjar med en workshop för att samstamma mål och ramar, sedan arbetar vi sida vid sida med dina team med praktisk vägledning som fungerar.
När du är redo samstaffar vi gemensamma projekt för att gå längre. Ingen hype. Bara hastighet, kvalitet och lärande, grundat i nordisk B2B-mjukvara.
Inbäddad och praktisk
Praktiskt stöd i din kodbas och dina verktyg, inget elfenbenstorn.
Fungerar i befintliga system
Kontextförsta arbetsflöden anpassade för komplexa, befintliga kodbaser.
Kopplat lär-kretslopp
Gemensam lärande på tvärs över portföljen för att dela mönster som fungerar.
Gabriella Bussien
CEO, Trapets"Vårt partnerskap med Monterro hjälper oss att expandera snabbare och investera i en starkare produktplattform för våra kunder. Monterro har ett solitt track record av att stödja den typ av tillväxtresa vi strävar efter."
SaaS-omvandling
Omvandla din on-prem-lösning till SaaS
Om du skulle starta om ditt mjukvarubolag från grunden idag, är det troligtvis självklart att du skulle starta som ett SaaS-företag. Men om din verksamhet har kört i flera år, är det sannolikt att det mesta av din kod är skriven för on-premises-miljöer. Det innebär att en flytt till SaaS medför en mängd utmaningar du behöver navigera.
Utan en erfaren partner är det lätt att gå vilse. Vi har hjälpt många företag att navigera den resan. Så om du kan se en enklare, mer lönsam framtid med SaaS, kan vi hjälpa dig att komma dit på ett säkert sätt.
Produktisering
Att omvandla din expertis till en säljbar produkt
Mjukvara är vår hemmabana, men vi vet att dina kunder ibland behöver experttjänster för att få ut det fulla värdet av din lösning. Men oavsett om det handlar om support, konsulting, utbildning eller implementering, finns det sätt att paketera det till ett produktifierat erbjudande som kan bli ett återkommande tillägg till din mjukvara. Det innebär mindre tid på att tänka på fakturerbara timmar och bemanning, och mer tid på att ge dina kunder en fantastisk produkt (med den extra fördelen att du ökar värdet på ditt företag i processen).
Denna förändring kan vara knepig både för dig och dina kunder, men vi har gjort det förut och vår erfarenhet kan hjälpa dig att gå från "Service med Mjukvara" till "Mjukvara med Service".
Processförbättring
Optimera från lead till faktura
Att ha rätt supportsystem på plats kan vara avgörande för att skala effektivt, särskilt när ditt företag börjar växa.
Men det är inte så enkelt som att välja den mest beprövade vägen. För att vara så effektiv som möjligt måste du börja från grunden och titta på dina processer (från lead till faktura), på den data du har och på var dina dataluckor är – allt du behöver för att driva din organisation på bästa möjliga sätt.
Vi hjälper dig på den resan och med hur du optimerar dessa processer baserat på bästa praxis och riktmärken. När vi har fastställt det hjälper vi dig att hitta de bästa systemen för dina behov, baserat på vår erfarenhet och vårt portföljnätverk, och hjälper dig att hålla kostnaderna nere genom att utnyttja vår samlade skala.
Utveckling
Säkerställa att dina produkter är i framkant
Att utveckla din produkt är avgörande för alla SaaS-företag. Utan en effektiv FoU-uppsättning spelar det ingen roll hur bra din produkt är – dina konkurrenter kommer att hinna ifatt.
Vi har själva erfarenhet av det och vet hur vi kan hjälpa dig att ligga steget före dina konkurrenter, inte bara hålla jämna steg med dem. Att implementera de bästa utvecklingsmetoderna för ditt företag, mäta rätt KPI:er och sätta lämpliga mål hjälper dig att skapa effektivitet. Och genom att anpassa allt ovanstående med produkthantering, prioritering på produktplanen och samarbete mellan team hjälper vi dig att säkerställa ändamålsenlighet.
Teknikoptimering
Se till att ditt teknikstack kan skalas
Att vara ett SaaS-företag medför en mängd teknologiproblem som de flesta andra företag inte behöver oroa sig för – eller inte vet att de behöver oroa sig för. Från molninfrastruktur till mikrotjänster finns det många rörliga delar som behöver komma samman.
I ett snabbrörligt SaaS-företag kanske det stack och de processer som fungerade i startskedet inte är bäst lämpade för resan framåt. Vi har praktisk erfarenhet av att optimera både teknikstack och DevOps-processer runt dem för att vara så skalbara som möjligt utan att spränga budgeten.
Kundframgång
Säkerställa att dina kunder får allt värde från din produkt och stannar kvar
De flesta nordiska SaaS-företag vet att kundframgång är avgörande för långsiktig tillväxt.
Men få är riktigt bra på det. Det är förståeligt – det är en relativt ny disciplin och för inte så länge sedan räckte det att bygga fantastisk mjukvara för att vinna. Även om det inte längre är fallet är den goda nyheten att, oavsett din mognadsnivå, kundframgång är en enorm möjlighet att fördjupa dina relationer och merförsälja och korssälja till din befintliga kundbas.
Vi kan hjälpa dig att definiera avdelningen, kartlägga processerna, bygga teamet och implementera rätt mätvärden för dina kundkort.