Essential Services
Product Tech Customer Success
Vi hjälper dig att utveckla ditt produkterbjudande.
Vi stöttar dig i allt från produktledning och långsiktig produktplanering till utveckling av produktstrategin och ett snabbare införande av AI.
Produkterbjudande
Från vision och strategi till erbjudande och funktioner
Du har sannolikt redan en stark produkt, men den behöver alltid utvecklas vidare. Vi hjälper dig att vässa det befintliga erbjudandet och ta fram nya, utifrån en djup förståelse för dina kunder och din marknad, i kombination med vår egen erfarenhet av att bygga mjukvarubolag.
Vi finns med hela vägen: från vision och strategi till use cases, business cases och MVP, och vidare till lansering mot nya kunder och merförsäljning till befintliga.
Produktplanering
En tydlig riktning av din produkt och erbjudandet
I SaaS och AI-världen går utvecklingen snabbt, och den som står still riskerar att hamna efter. En produktplan handlar om mer än att visa utvecklingsteamet vad som ska byggas härnäst. Den ska omsätta produktvisionen i tydliga prioriteringar och visa hela organisationen vägen framåt.
Med vår erfarenhet och marknadskunskap hjälper vi dig att sätta realistiska mål, samla teamet kring en gemensam riktning och skapa förtroende hos kunderna.
AI-implementeringar
AI som ger resultat, för B2B-mjukvara.
AI kan hjälpa dig att utveckla produkten snabbare, men för att lyckas måste lösningarna anpassas utifrån produktens förutsättning, tillgängliga data och tekniken. Monterro bidrar med praktisk AI-kompetens och hjälper dig att använda tekniken där den gör störst skillnad: i utvecklingsarbetet, i produkten och i verksamhetens beslutsfattande.
Vi börjar med en workshop där vi tillsammans sätter mål, prioriteringar och ramar. Sedan arbetar vi nära ditt team för att omsätta dem i praktiken. När det behövs sätter vi också sammans gemensamma team för större initiativ.
Vi fokuserar på kontkreta resultat: snabbare utveckling, högre kvalitet och kunskap som stannar i organisationen, alltid anpassat efter B2B-mjukvarubolagens särskilda behov.
Praktiskt stöd, på riktigt
Vi arbetar direkt i din kodbas och med dina verktyg, nära ditt team
Fungerar med det du redan har
Vårt arbetssätt utgår från din verklighet och anpassas efter din komplexa, befintliga kodbas.
Lärande i hela portföljen
Vi delar erfarenhet mellan bolagen så att alla kan lära sig och dra nytta av varandra.
Gabriella Bussien
CEO, Trapets"Vårt partnerskap med Monterro hjälper oss att expandera snabbare och investera i en starkare produktplattform för våra kunder. Monterro har stor erfarenhet av att stödja den typ av tillväxtresa vi strävar efter."
SaaS-omvandling
Omvandla din on-prem-lösning till SaaS
Om du skulle starta om ditt mjukvarubolag från grunden idag, är det troligtvis självklart att du skulle starta som ett SaaS-företag. Men om din verksamhet har kört i flera år, är det sannolikt att det mesta av din kod är skriven för on-premises-miljöer. Det innebär att en flytt till SaaS medför en mängd utmaningar du behöver navigera.
Utan en erfaren partner är det lätt att gå vilse. Vi har hjälpt många företag att navigera den resan. Så om du kan se en enklare, mer lönsam framtid med SaaS, kan vi hjälpa dig att komma dit på ett säkert sätt.
Produktifering
Gör er expertis till ett skalbart erbjudande
Mjukvara är vår hemmaplan. Samtidigt vet vi att kunderna ibland behöver experttjänster för att få full nytta av en lösning. Support, konsulttjänster, utbildning och implementation kan paketeras som tydliga återkommande erbjudanden som kompletterar mjukvaran och skapar nya intäkter.
Det minskar beroendet av debiterbara timmar och löpande bemanning. Samtidigt får kunderna större värde, verksamheten blir mer skalbar och bolagets värde stärks.
Omställningen kan vara utmanande, både internt och för kunderna. Vi har gjort det förut och hjälper dig att gå från ett tjänstebolag med mjukvara till ett mjukvarubolag med tjänster.
Processförbättringar
Optimera flödet från lead till faktura
Rätt systemstöd är avgörande för att kunna växa effektivt, särskilt när verksamheten blir större och mer komplex.
Men det räcker inte att välja den vanligaste eller mest etablerade lösningen. Först behöver du förstå hur processerna faktiskt fungerar, från första lead till fakturering, vilka data som finns tillgängliga och vilken information som saknas. Det skapar rätt förutsättningar för att styra verksamheten effektivit.
Vi hjälper dig att kartlägga och förbättra processerna utifrån beprövad arbetssätt och relevanta jämförelsetal. Vid behov hjälper vi dig att välja de system som passar verksamheten bäst. Genom vår erfarenhet, vårt portföljnätverk och portföljens samlade köpkraft kan vi också bidra till att hålla kostnaderna nere.
Utveckling
Håll produkten i framkant
Kontinurerlig produktutveckling är avgörande för alla SaaS-bolag. Utan en effektiv produkt- och utvecklingsorganisation riskerar även en stark produkt att bli omsprungen av konkurrenterna.
Vi hjälper dig att ligga steget före. Med beprövade utvecklingsmetoder, AI, tydliga mål och relevanta nyckeltal kan ni öka både tempot och effektiviteten. Genom att koppla ihop utvecklingsarbetet med produktledning, tydliga prioriteringar och samarbete mellan team ser vi till att ni inte bara bygger snabbbare, och också bygger rätt saker.
Teknikoptimering
Bygg en teknisk plattform som kan växa
Ett SaaS-bolag ställs inför många tekniska utmaningar som många andra företag slipper. Allt från cloudinfrastruktur och systemarkitektur till integrationer, AI och andra tjänster som måste fungera tillsammans. Det som fungerade i startfasen räcker inte alltid när bolaget växer. Vi har praktiskt erfarenhet av att utveckla teknikplattformar och DevOps-processer som kan skalas i takt med verksamheten, med rätt balans mellan prestande, stabilitet och kostnad.
Customer Success
Skapa kundvärde som får kunderna att stanna
De flesta nordiska SaaS-företag vet att Customer Success är avgörande för långsiktig tillväxt. Ändå är det många som inte får hela potentialen. Det är inte så konstigt. Disciplinen är relativt ny, och för inte så länge sedan kunde det räcka att bygga en riktigt bra produkt.
Idag krävs mer. Oavsett hur långt du har kommit kan ett strukturerat Customer Success-arbete hjälpa kunderna att få större värde av produkten, stärka relationenra och skapa fler möjligheter till merförsäljning.
Vi hjälper dig att tydliggöra funktionens uppdrag, kartlägga processerna, bygga teamet och införa relevanta nyckeltal för att följa kundernas utveckling och engagemang.