Projektportalen skalerer smartere med AI-drevet produktudvikling

Skalering uden flere medarbejdere

Som en virksomhed i vækst stod Projektportalen over for en velkendt udfordring: hvordan skalerer man forretningen uden at skulle ansætte flere medarbejdere i samme tempo? AI blev derfor en strategisk drivkraft for vækst.

Udviklingsteamet havde anvendt AI i det daglige arbejde i flere år, men brugen var uensartet. I slutningen af 2025 stod det klart, at værktøjerne var modne nok til at skabe en stabil og målbar effekt. Det førte til en målrettet AI-first-tilgang.

Fra kodning til kravspecifikation

I dag anvender Projektportalen værktøjer som Claude og ChatGPT til at generere kode, mens separate AI-modeller kvalitetssikrer resultatet. Ingen model validerer sit eget arbejde, hvilket styrker både kvalitet og kontrol.

På få måneder gik teamet over til en specifikationsdrevet udviklingsproces, hvor næsten al kode genereres ved hjælp af AI.

Udviklernes rolle består nu primært af:

• At udarbejde klare specifikationer
• At omsætte kundernes behov til konkrete krav
• At gennemgå og kvalitetssikre AI-genereret kode

”Tidligere fyldte kravspecifikationer kun en lille del af arbejdet. I dag bruger udviklerne markant mere tid på det, og det kan ses i form af skarpere afgrænsninger, bedre beslutninger og højere kvalitet.” – Alexander Grahn, Head of Engineering

Dokumentation, som tidligere ofte blev nedprioriteret på grund af tidspres, bliver nu automatisk genereret og løbende opdateret.

Udfordringen: Balance mellem hastighed, sikkerhed og kundeværdi

Selvom AI har effektiviseret udviklingsarbejdet markant, er det fortsat udviklerne, der har ansvaret for det endelige resultat. Al kode gennemgås, før den sættes i produktion.

”Udviklerne ejer fortsat både problemet og løsningen. AI understøtter udførelsen, men mennesker definerer rammerne, fastlægger kravene og godkender resultatet.” – Alexander Grahn

En anden udfordring er at bevare fokus. Når udviklingen går hurtigere, bliver det lettere at udvikle mere funktionalitet uden nødvendigvis at skabe mere værdi. Derfor vurderes alle nye initiativer ud fra ét spørgsmål: Skaber det reel værdi for kunden?

”Den største udfordring nu er at få nye funktioner ud på markedet og sikre, at kunderne faktisk tager dem i brug.” – Martin Ahlström, CPO

Resultaterne: Hurtigere levering og et stærkere kundefokus

Den øgede udviklingskapacitet har ikke ført til færre medarbejdere. I stedet har virksomheden styrket produktledelse, Customer Success og forretningsnære roller for at sikre, at den højere udviklingskapacitet omsættes til større kundeværdi.

Hvad er det næste? AI på tværs af organisationen og produktet

Projektportalen er stadig tidligt i sin AI-rejse, men har et klart fokus på at skabe værdi på tværs af både teknologi og forretning. På udviklingssiden er næste skridt at styrke kvalitetsmålinger og performanceopfølgning, så AI-drevne arbejdsprocesser løbende kan optimeres.

Samtidig udvider virksomheden brugen af AI internt. Ambitionen er at give alle funktioner adgang til værktøjer, der reducerer manuelt arbejde og understøtter bedre beslutninger. Udviklingsteamet spiller en central rolle ved at sikre adgang til data og opbygge interne AI-kompetencer.

Indførelsen af den nye AI-drevne udviklingsproces har også ændret den interne dynamik. Hvor salg og marketing tidligere var afhængige af udviklingsteamet for nye produktlanceringer, er situationen nu vendt. Hurtigere produktudvikling stiller nye krav til go-to-market-teamsene. Derfor undersøger Projektportalen, hvordan AI kan understøtte interne overdragelser og kundekommunikation med det formål at øge anvendelsen af nye funktioner.

For kunderne er AI allerede en integreret del af brugeroplevelsen. Gennem en MCP-integration kan brugerne få adgang til platformens data i deres egne AI-værktøjer og dermed understøtte planlægning, prognoser og rapportering i de systemer, de allerede anvender.

Fremadrettet vil Projektportalen fortsætte med at introducere nye AI-funktioner – selektivt og med et klart formål.

"Der er meget støj omkring AI. Vores fokus er enkelt: Vi udvikler funktioner, der skaber reel værdi for vores kunder – værktøjer, som reelt hjælper dem i hverdagen, og som de er villige til at betale for."
– Martin Ahlström, CPO, Projektportalen

Råd til SaaS-virksomheder, der er i gang med deres AI-rejse

Med afsæt i Projektportalens erfaringer deler Martin og Alexander fem konkrete råd til ledere i SaaS-virksomheder:

1. Start med en AI-ambassadør. Udpeg en person, der kan fordybe sig i værktøjerne, dokumentere deres værdi og skabe intern opbakning gennem konkrete resultater.
2. Skab struktur fra starten. Etablér klare processer og governance, før AI anvendes i større skala. Det sikrer kvalitet, kontrol og sikkerhed.
3. Tag udgangspunkt i konkrete anvendelser. Begynd dér, hvor AI kan skabe hurtig og målbar værdi, og byg gradvist videre derfra.
4. Vær omstillingsparat. AI udvikler sig hurtigt. Det, der fungerer i dag, kan være forældet om få måneder, så vær klar til løbende at tilpasse både værktøjer og arbejdsmetoder.
5. Find den rette balance mellem mennesker og AI. Vurdér, hvor AI skaber størst værdi, og hvor menneskelig ekspertise fortsat er afgørende.