Case studies

Lime i rampelyset

Lime Divestment

Investeringsår: 2014

Desinvesteringsår: 2019

Bransje: CRM-software

Et øyeblikksbilde

Lime Technologies er et markedsledende CRM-system som tilbyr en helhetlig opplevelse og en smartere måte å drive virksomhet på. Teamet er stolt av sine lokale røtter og av å levere tjenestene sine med kjærlighet.

I 2008 ønsket Lime å skalere opp og realisere sitt fulle vekstpotensial. Derfor bestemte grunnleggerne seg for å selge.

Men fem år senere viste det seg at det nye eierskapet ikke passet for det raskt voksende teknologiselskapet. Derfor oppfordret Limes tidligere administrerende direktør, Erik Syrén, Lime-teamet til å revurdere.

Limes nye visjon

Det var på tide å ta et oppgjør med noen harde sannheter.

Lime hadde en sterk visjon og en misunnelsesverdig selskapskultur, men sammenlignet med andre raskt voksende konkurrenter begynte deler av virksomheten å virke utdatert for et softwareselskap.

Prismodellen var forhåndsbasert, og softwaren ble levert on-prem. Selskapet hadde heller ikke investert i nye markeder, som de andre nordiske landene.

For å ta Lime til neste nivå trengte teamet mer enn kapital. De trengte innsikt, erfaring og veiledning.

«Vi begynte å se forbi enkle investeringsalternativer og lette etter en aktiv partner med erfaring, kompetanse og markedskunnskap, som kunne håndtere overgangen vår og drive Lime sammen med oss», sier Erik.

I 2013 møtte Erik derfor Monterros Peter Larsson og Thomas Bill.


Møtet med Monterro

Monterros markedsinnsikt gjorde at de kunne lage en forretningsplan sammen med Lime, helt fra dag én.

«Det første møtet sitter virkelig i minnet mitt», sier Erik. «De forsto umiddelbart hva vi ønsket å gjøre, og hvordan vi skulle oppnå det. Og de kjente virkelig konkurransen vår, for eksempel hvordan vi kunne konkurrere med Microsoft og Salesforce.»

Monterros plan dekket Limes overgang fra on-prem til SaaS, selskapsoppkjøp og internasjonal ekspansjon, helt frem til en potensiell IPO-exitstrategi ti år frem i tid.


Hvordan Monterro hjalp Lime med å vokse

Grundig og tett på

Monterro oppfordret også Lime til å investere mer i produktutvikling og tredoblet størrelsen på utviklingsavdelingen.

Lime fokuserte mer på nøkkelvertikaler, åpnet et nytt kontor i Danmark, investerte mer og bygde opp kontorer i Norge, Finland og Nederland.

Parallelt begynte Monterro å utstyre Lime med rutinene, prosessene, rapportene og strukturene som trengs for en dag å være et børsnotert selskap.

Likevel fremhever Erik også presisjonen og omsorgen i Monterros tilnærming, som ga minimal forstyrrelse av Limes kultur.

«Hvis du spør de ansatte våre hva Monterro gjorde, ville de sannsynligvis si: 'Ingenting!'», sier Erik. «Selv om Monterro var ekstremt aktive i styrerommet, hadde de enorm respekt for Limes DNA.»

Selskapet fikk partnerskapet, endringen og veksten det ønsket, men bevarte også det som gjør Lime til Lime.

Hvordan er Lime annerledes nå?

  • Lime er nå internasjonalt og etablert i Norge, Finland, Sverige, Danmark og Nederland.
  • I stedet for én avtale inngår selskapet nå avtaler med hundrevis av kunder hvert år, med lavere risiko takket være gjentakende inntekter.
  • Selskapet har en mal for hvordan det kan gå inn i nye markeder.
  • Selskapet har kjøpt opp flere selskaper.
  • Selskapet har utvidet produktporteføljen sin.
  • Selskapet har mer enn tredoblet seg i størrelse.
  • Selskapet er børsnotert på Nasdaq Nordic Stock Exchange.
BACKGROUND 6

Viktige forskjeller før og etter Monterro

Siden partnerskapet med Monterro har Lime oppnådd:

Børsnotert selskap

Forutsigbar inntektssyklus

Stor internasjonal tilstedeværelse

Total markedsdekning

Lime Stat

Råd til andre i Limes situasjon

Limes reise har vært en ekte suksesshistorie, og Erik deler gjerne innsikten sin.

Ta deg tid til å velge partner

«Forstå hva du trenger fra en partner. Det er lett å behandle avtalen som en transaksjon, men for oss handlet det om kunnskap, ekspertise og veiledning. Tillit er avgjørende, så ta deg tid til å finne de rette folkene.»

Sett tydelige mål

«Det kan være veldig fristende å love for mye når du prøver å selge selskapet ditt. Vær realistisk, og sørg for at dere er på samme side.»

Bruk tiden klokt i begynnelsen

«Du må levere i den første fasen, fordi du må bygge opp tilliten mellom deg og de nye partnerne dine.»


BACKGROUND 9

Lime i rampelyset

«Vi gjør nå avtaler med hundrevis av kunder hvert år, og vi har lavere risiko takket være gjentakende inntekter. Dette var bare mulig med Monterro.» Nils Olsson, administrerende direktør i Lime Technologies.