Å finne Palettes sanne farger

Å komme over veksthindre

Palette gjorde mye riktig for kundene sine og utforsket nye markeder for internasjonal ekspansjon. Men det fantes store hindre som hemmet veksten. Lønnsomheten var svak, tilbudet var ikke skalerbart, og nye muligheter styrte forretningsretningen.

«Vi hadde alle – eller nesten alle – brikkene til en flott virksomhet, bare ikke i riktig rekkefølge. Så vi begynte å se etter en investeringspartner som kunne ta oss til neste nivå», forklarer Palettes administrerende direktør, Mats Ferm.

Å inngå et partnerskap

For Monterros Managing Director og medgründer, Thomas Bill, var avgjørelsen om å samarbeide med Palette enkel.

«De hadde flotte folk, kundene deres var veldig fornøyde, og de opererte i et område vi visste hadde stort potensial.»

Men oppkjøpet skjedde ikke over natten. Som med alle Monterros porteføljeselskaper var partnerskapet med Palette en utvikling snarere enn en lynrask avgjørelse.

«Vi kjente Palette lenge før vi inngikk partnerskap, fordi vi aktivt bygget relasjoner i dette markedet.»

Hvordan Monterro hjalp Palette med å vokse

Overgangen fra on-prem til SaaS var et naturlig første skritt.

Monterro startet med å flytte Palettes tilbud bort fra høyt tilpassede konsulentkontrakter og over mot en skybasert plattform bygget på en SaaS-modell.

Det innebar å si nei til noen lukrative muligheter, noe Ferm erkjenner var vanskelig.

«Når du sliter med lønnsomheten, er det vanskelig å takke nei til kontrakter. Men Monterro har vært her før og hjalp oss med å se at denne 'neste kontrakt'-tankegangen virkelig holdt oss tilbake.»

Monterro hjalp Palette med å utvikle en tydelig produktvisjon som fokuserte på det sterkeste området i virksomheten og markedet. Det gjorde det mulig for Palette å bevege seg mot en markedsdrevet tilnærming, en forutsigbar inntektssyklus, et skalerbart tilbud og til slutt en lønnsom forretningsmodell.

Men reisen var ikke bare enkel.

Følsomhet, ikke sentimentalitet

Som på enhver vei mot langsiktig vekst opplevde Palette noen vellykkede kvartaler og noen mindre vellykkede. Som Ferm forklarer, var styrken i forholdet til Monterro avgjørende i disse periodene.

Bill mener denne tilnærmingen springer ut av Monterro-ledelsens erfaring som administrerende direktører i sine tidligere selskaper.

«Vi har alle vært på den andre siden av bordet. Vi hater når en partner kommer inn og bare tar kontroll. Derfor samarbeider vi med porteføljeselskapene våre for å nå målene sammen. Selvsagt oppstår det meningsforskjeller, men med en kultur for lytting og respekt kan man alltid skape et positivt resultat.»

Avgjørende skritt fremover

• En tilnærming som dekker hele markedet: Palette hadde utviklet et flott tilbud for større organisasjoner. Med Monterros veiledning kjøpte Palette Centsoft, en spesialist på fakturaautomatisering. Det gjorde det mulig å ivareta behovene til små og mellomstore selskaper også.
• Enhetlig budskap: Centsofts tjenester ble gradvis innarbeidet i Palettes produktportefølje. Deretter ble en enhetlig budskapsstrategi lansert: ett selskap, med to veier til suksess.
• Relansering av internasjonalisering: Med et skalerbart tilbud på plass gjenopplivet Monterro Palettes internasjonale ekspansjon i USA med stor effekt.

Råd til selskaper i Palettes situasjon

Mats Ferm:

«Nøl ikke når du leter etter en investor. Vil du ta selskapet til neste nivå? Begynn å se etter riktig partner tidligere enn du tror.»

Thomas Bill:

«Lag et tydelig produktveikart og ha mot til å satse på kunder som passer til visjonen din, fremfor dem som gir raske gevinster.»