Å finne Palettes sanne farger

Å hoppe over veksthindre

Palette gjorde gode ting for kundene sine og utforsket nye markeder for internasjonal ekspansjon. Men det var store hindre som hemmet veksten. Lønnsomheten var knapp, tilbudet var ikke skalerbart, og nye muligheter dikterte forretningsretningen.

«Vi hadde alle – eller nesten alle – brikkene til en flott virksomhet, bare ikke i riktig rekkefølge. Så vi begynte å se etter en investeringspartner som kunne ta oss til neste nivå», forklarer Palettes administrerende direktør, Mats Ferm.

Å inngå et partnerskap

For Monterros Managing Director og medgrunnlegger, Thomas Bill, var avgjørelsen om å samarbeide med Palette enkel.

«De hadde flotte folk, kundene deres var veldig fornøyde, og de opererte i et område som vi visste hadde stort potensial».

Men oppkjøpet skjedde ikke over natten. Som med alle Monterros porteføljeselskaper var partnerskapet med Palette en evolusjon snarere enn en lynrask avgjørelse.

«Vi kjente Palette lenge før vi inngikk partnerskap fordi vi aktivt dyrket relasjoner i det rommet».

Hvordan Monterro hjalp Palette med å vokse

Overgang fra on-prem til SaaS var et naturlig første skritt.

Monterro startet med å rasjonalisere Palettes tilbud bort fra høyt tilpassede konsulentkontrakter og mot en skybasert plattform, bygget på en programvare som en tjeneste (SaaS)-modell.

Dette betydde å si nei til noen lukrative muligheter, noe Ferm erkjenner var vanskelig.

«Når du sliter med lønnsomhet, er det vanskelig å avslå kontrakter. Men Monterro har vært her før, og hjalp oss med å se at denne 'neste kontrakt'-tankegangen virkelig holdt oss tilbake.»

Monterro hjalp Palette med å utvikle en tydelig produktvisjon som fokuserte på det sterkeste området i virksomheten – og markedet. Dette lot Palette bevege seg mot en markedsdrevet tilnærming, en forutsigbar inntektssyklus, et skalerbart tilbud og til slutt en lønnsom forretningsmodell.

Men det var ikke bare jevn seiling.

Følsomhet, ikke sentiment

Som med enhver vei til langsiktig vekst opplevde Palette noen vellykkede kvartaler og noen som var mindre vellykkede. Som Ferm forklarer var styrken i forholdet deres med Monterro avgjørende i disse tidene.

Bill mener denne tilnærmingen stammer fra Monterro-ledelsens erfaring som administrerende direktører i sine tidligere selskaper.

«Vi har alle vært på den andre siden av bordet. Vi hater når en partner kom inn og bare tok kontroll. Så vi samarbeider med porteføljeselskapene våre for å nå målene våre sammen. Selvsagt skjer meningsforskjeller, men med en kultur for lytting og respekt kan du alltid skape et positivt resultat.»

Avgjørende skritt fremover

• Fullmarkedstilnærming: Palette hadde utviklet et flott tilbud for større organisasjoner. Med Monterros veiledning kjøpte Palette Centsoft – en spesialist på fakturaautomatisering. Dette lot dem ivareta behovene til små og mellomstore bedrifter også.
• Enhetlig budskap: Centsofts tjenester ble gradvis innarbeidet i Palettes produktporteflølje. Derfra ble en enhetlig meldingsstrategi lansert – ett selskap, med to veier til suksess.
• Relansering av internasjonalisering: Med et skalerbart tilbud på plass gjenantennte Monterro Palettes internasjonale ekspansjon i USA med stor effekt.

Råd til bedrifter i Palettes situasjon

Mats Ferm:

«Nøl ikke når du leter etter en investor. Vil du ta det til neste nivå? Begynn å se etter riktig partner tidligere enn du tror».

Thomas Bill:

«Lag et tydelig produkt-veikart og ha mot til å jage kunder som passer til visjonen din fremfor de som tilbyr raske gevinster».